Hablemos claro.
Desde el principio.
Sobre la plataforma, los planes, la implementación y el equipo que puede acompañarte.
23 respuestas disponibles
¿Qué es RECUPERO?+
Es una plataforma para centralizar cartera, contactos, resultados de gestión, compromisos, agenda e informes. El objetivo es que cada persona retome una cuenta con su contexto disponible.
Consultar mi caso ↗¿Para quién está pensada?+
Para equipos de recuperación de cartera, crédito y cobros, empresas con cuentas por cobrar y operaciones de contacto que necesitan seguimiento y supervisión.
Consultar mi caso ↗¿RECUPERO presta dinero?+
No. RECUPERO es una herramienta de gestión y una oferta de servicios operativos. No concede créditos ni ofrece financiamiento desde este sitio.
Consultar mi caso ↗¿Puedo ver la herramienta antes de contratar?+
Sí. Solicita una demo para recorrer un expediente, registrar una gestión y conocer agenda e informes. La demostración se adapta al proceso que quieras revisar.
Consultar mi caso ↗¿Funciona en teléfono?+
El sitio público se adapta al teléfono. El uso operativo y las pantallas necesarias para tu equipo se revisan en la demo; no ofrecemos una app móvil nativa ni trabajo sin conexión como capacidades disponibles de forma general.
Consultar mi caso ↗¿Qué pasa con telefonía, correo y WhatsApp?+
Telefonía y correo requieren cuentas, proveedores y configuración según el alcance. El trabajo con WhatsApp y las automatizaciones se revisan por implementación; una integración no implica que licencias, consumo o mensajería estén incluidos.
Consultar mi caso ↗¿Cómo se habilitan las capacidades de IA?+
La asistencia, los resúmenes y la priorización están disponibles según el contrato de cada cliente. Su alcance, implementación, configuración e integraciones se definen en la propuesta; no se activan de forma idéntica en todos los planes.
Consultar mi caso ↗¿Cuánto cuesta RECUPERO?+
Los planes a medida parten de US$200 al mes. La implementación y la puesta en marcha tienen un costo separado. El precio final y los conceptos incluidos se definen según equipo, alcance e integraciones en la propuesta.
Consultar mi caso ↗¿Existe una opción más sencilla y de menor costo?+
Sí. Ofrecemos soluciones sencillas de menor costo para necesidades puntuales. Su alcance, precio, implementación y configuración se definen en una propuesta a medida.
Consultar mi caso ↗¿Los servicios están incluidos en el plan de la plataforma?+
Se cotizan según el alcance. Puedes conversar sobre software, servicios operativos o una combinación. La propuesta separa implementación, operación y costos de terceros cuando corresponda.
Consultar mi caso ↗¿Hay permanencia, instalación o cargos adicionales?+
Esos términos se detallan en la propuesta antes de contratar. No asumimos que una integración, una migración especial o el consumo de telefonía estén incluidos en el precio de partida.
Consultar mi caso ↗¿Puedo contratar gestión sin comprar el software?+
Sí, podemos evaluar una contratación de servicios de recuperación, cobros empresariales o call center. El proceso comienza por entender tu necesidad y definir el alcance.
Consultar mi caso ↗¿Qué necesitan para cotizar recuperación de cartera?+
Un resumen del tipo de cartera, volumen aproximado, antigüedad y objetivo. En el primer contacto no necesitas enviar bases de clientes ni documentos sensibles.
Consultar mi caso ↗¿Garantizan un porcentaje de recuperación?+
No ofrecemos un porcentaje universal. Los resultados dependen de la cartera, su antigüedad, la información y las condiciones de gestión. Acordamos objetivos e indicadores después de revisar el caso.
Consultar mi caso ↗¿El call center puede atender otras campañas?+
Podemos evaluar atención, actualización de información y seguimiento además de cobranza. El horario, los canales, los volúmenes y los criterios de atención se definen contigo.
Consultar mi caso ↗¿Puedo importar información de Excel?+
Sí, la plataforma dispone de carga de cartera con formatos definidos. Revisamos columnas y calidad de información; una migración desde otro sistema puede requerir un alcance adicional.
Consultar mi caso ↗¿Cuánto tarda empezar?+
Depende de la calidad de los datos, las conexiones y el equipo. Después del diagnóstico definimos una ruta con entregables y tiempos; no prometemos un plazo sin revisar la operación.
Consultar mi caso ↗¿Cómo se crean las cuentas y los permisos?+
El acceso se habilita de forma asistida, con usuarios y roles acordados. El formulario público no crea una cuenta operativa ni concede acceso a una cartera.
Consultar mi caso ↗¿Qué soporte y capacitación recibiré?+
Acordamos la orientación inicial y el acompañamiento según tu implementación. Los canales, horarios y condiciones de soporte quedan definidos en la propuesta.
Consultar mi caso ↗¿Cuál es la diferencia entre contacto y solicitar demo?+
Demo es para conocer la herramienta RECUPERO. Contacto es para solicitar un servicio, pedir una cotización, hacer una consulta o proponer una alianza. Si llegas desde un servicio, el formulario ya conserva ese contexto.
Consultar mi caso ↗¿Dónde están y cómo puedo contactarles?+
Estamos en El Salvador. Puedes usar el formulario formal de contacto o abrir una conversación por WhatsApp al +503 6114 0799. La cobertura de cada servicio se acuerda según el caso.
Consultar mi caso ↗¿Quién está detrás de RECUPERO?+
RECUPERO es una marca de SoftlyOps, la compañía tecnológica que desarrolla soluciones para conectar procesos, personas e información. Conoce nuestra misión, visión y filosofía en Nosotros.
Consultar mi caso ↗Ya soy cliente, ¿dónde entro?+
Usa Acceso clientes para iniciar sesión. Si necesitas orientación, elige Soporte de acceso en Contacto y describe el problema sin compartir tu contraseña ni códigos de verificación.
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