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Inteligencia artificial.
Con contexto y revisión.

Conoce el alcance de la IA, sus límites y lo que debes revisar antes de utilizar una integración.

Versión 2026-10-30.web2 · Actualizado el 30 de octubre de 2026

Crear una cuenta no activa IA.

El botón «Asistencia» de esta web ofrece rutas y respuestas predefinidas para orientarte. No es una conversación con un modelo generativo. Para hablar con una persona, utiliza nuestros canales de contacto.

Funciones e integraciones de IA

SoftlyOps ofrece servicios para implementar integraciones de inteligencia artificial según el proyecto, plan, permisos y configuración contratados. Pueden ayudar a preparar textos, resumir información, clasificar solicitudes o automatizar tareas. Una función basada en reglas, un reporte o un escáner no son por sí mismos IA generativa.

Antes de habilitar una integración que envíe información a un proveedor de IA deben identificarse su finalidad, el proveedor o modelo, los datos enviados, los destinatarios, la ubicación y conservación relevantes, los costes y los controles disponibles. Esa información y las autorizaciones que correspondan forman parte de la configuración o del acuerdo del proyecto. Este aviso general no sustituye esa información ni autoriza un envío nuevo por sí solo.

Qué información compartir

Comparte únicamente lo necesario para la tarea y con autorización para tratar esos datos. Evita contraseñas, códigos de acceso, secretos fiscales, números completos de tarjetas, expedientes médicos y datos sensibles o de menores. Usa información anonimizada o ejemplos cuando sea posible. Los datos de clientes, colaboradores y otros terceros requieren la base y autorizaciones que correspondan.

La información que introduzcas en una integración externa puede tratarse fuera de El Salvador conforme a las condiciones del proveedor identificado. No se debe asumir que todas las herramientas tienen la misma política de conservación o entrenamiento de modelos. Antes de enviar datos reales, revisa las condiciones específicas del servicio habilitado y solicita aclaración al equipo.

Revisión humana y límites

  • Una respuesta generada puede contener errores, omisiones, sesgos o información desactualizada, incluso cuando parezca convincente.
  • Verifica los hechos, cálculos, fuentes, importes y destinatarios antes de utilizarla.
  • Las sugerencias no sustituyen la revisión contable, fiscal, jurídica, laboral o financiera que corresponda.
  • No delegues decisiones que afecten derechos de personas únicamente en un resultado de IA. Debe existir una persona responsable y una vía de revisión.
  • Los permisos, confirmaciones de operaciones, reglas fiscales y controles de seguridad siguen siendo obligatorios.

Automatizaciones y operaciones

Una automatización con permisos para escribir, enviar mensajes o ejecutar tareas debe delimitar alcance, destinatarios, condiciones de ejecución y supervisión. Ver esta página o aceptar cookies no concede autorización para esas acciones. El propietario del negocio debe revisar los permisos de los miembros y las integraciones, y solicitar su desactivación si deja de necesitarlas.

Contenido visual ilustrativo

Algunas escenas de las páginas de presentación se han creado o retocado con herramientas de IA. Son ilustraciones de situaciones de negocio; no representan testimonios, clientes identificados ni resultados garantizados. Las capturas demostrativas de la plataforma utilizan datos de ejemplo cuando se indica.

Consultas, incidencias y revisión

Si un resultado parece incorrecto, no lo apliques sin revisarlo. Contacta a contacto.soluciones@softlyops.com, indicando la función, fecha y una descripción sin secretos ni datos innecesarios. Para conocer o ejercer derechos sobre tus datos, consulta esta guía.

CONTROL DE PRIVACIDAD

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